- Sep 13 Wed 2006 21:38
9月裡的雨
- Aug 31 Thu 2006 08:49
便宜的價值
買東西的時候,有遇過幾次不好的經驗。有一次是買菜的時候,結帳櫃枱只有一個人在排隊,我站在那個人的正後方,實際上老板是要人站在和櫃枱平行的地方排過去,結果後面陸續有人來排,老板一一結帳,我就問他:「為什麼後面的先結,我等很久了。」他回我:「你又沒有排隊。」排隊?我不早就排好了,老板在平時也是會對不排隊的人吼叫,不排隊就不要買了。我不否認他賣的菜的確比較便宜,但我就不再去買了。之後每次經過,我媽都會問我說,你怎麼不去買了,不要管他就好了。不管他?想在自己店裡稱王的人,便宜算什麼?給這種人賺錢,不如去買貴一點的東西。
又有一次去買蛋,平常都是女老板在顧,那次老板自己顧。我去買,慢慢挑,後來來一個婦人,買沒幾個,想說沒什麼好挑的,就把蛋籃拿下一層,想挑下面全新的蛋,老板就出來說話了:「你在幹什麼?那些是要賣整籃的,上面還那麼多蛋,你就要拿下面的,有沒有搞錯?」其實老板不是要賣整籃的,只不過不喜歡人家只挑好的。買東西,不就是會東挑西選的嗎?便宜就不能挑選,那貴的就一定可以挑選囉?這可不一定,只不過,老板的心態是這樣,他做出來的動作就會是這樣。
我們常會說:「一分錢一分貨。」在以前或許是這樣,現在就不同了。拜電視購物和消基會及部分傳播媒體所賜,不管是便宜或是貴的東西,都有比較好的服務。東西,不因為便宜或貴而改變它的服務,但某些商家所賣的商品,卻因為老板本身而降低它的所有價值。這些商家賣的只是商品,商品可以賣一輩子,但印象會傷害很久,所以為什麼很多的商家強調服務的重要,因為服務可以延續好的印象,壞的印象,卻只要一次就可以打敗從前好的印象。那些自以為便宜就沒服務的老板,可以不用改變他的販售方法,直到有一天出現一樣便宜和好的服務的人去打敗他。就像便利商店打敗雜貨店一樣,價格和服務,是在未來生存的不變法門。
~舊的價值觀一直在影響我們,從現在到好久好久之後。我不知道未來會怎樣,我只知道現在改變,情況就會有所不同。~
words by 土匪頭
- Aug 06 Sun 2006 07:52
迷人的眼神
- Jul 18 Tue 2006 21:45
如果我喜歡妳的話
- Jul 03 Mon 2006 20:23
王者的決心
NBA季後賽打完有一陣子了,本來我不是很看好熱火隊,因為歐肥(歐尼爾)老了,威力不再,而小牛在總冠軍賽連贏幾場,冠軍戒指就要拿到了,卻開始連敗,最後被熱火反敗為勝,將總冠軍獎盃留下來。
熱火有一個莫寧,想當初他大殺四方,也算一代球星,卻因為腎病所傷。然而,在他換完腎回來後,為了奪冠,他加入有歐肥的熱火隊,因為歐肥,還是可以在大部分的時間裡主宰禁區,再憑藉歐肥的冠軍經驗,他想應該是可以一嘗夙願。沒想到,冠軍戒指一樣到手,只是主要不靠歐肥,而是靠韋德,因為他有求勝的決心,所以,能把陣容完整的小牛隊拉下來。我不覺得歐肥或是莫寧,在明年還有機會戴上冠軍戒指,因為他們在今年得到了,也夠了,而韋德則是他們明年的希望。
我們在做事時有時也會這樣,一直做不好,明明知道方向是對的,就一直做不好。然後,就在我們放棄之後,一切就變好了。變好了,然而成功卻不在我們身上,雖然,我們原來就覺得會成功,並深信不移的。而這,有人說是宿命,我覺得,那只是我們在那時候,缺乏了王者的決心。
成功必需經過的過程,我們都經過了,但我們不能熬過那一小段快成功的時間,於是我們失敗了。失敗了不可恥,就怕我們沒有決心,「成者為王,敗者為寇」我們立定志向要成為王者,那就得要往前衝,不管結果是什麼,失敗了也好,至少我們得到經驗,並且有成為王者的準備,也通過考驗了。成功就在下一次的衝刺中,只要我們俱備王者的決心,有一天,我們終會成功的。
~成功,不是因為我們有最好的準備,而是因為我們有最堅實的決心。~
words by 土匪頭
- Jun 25 Sun 2006 14:03
愛情列車長
- Jun 18 Sun 2006 14:29
未來戰士
- Jun 15 Thu 2006 14:08
我要為什麼事情感動?
今天在看卡通莎拉公主的時候,看到莎拉一個人被趕出學校,為了生活在下雪的街上賣火柴,卻沒人理她,好在學校老師跑來要她回去。看著看著就流了淚,我想,也是因為在同時,看了日劇中的中年人,因為公司倒閉欠債而遠離家人朋友,到別的地方工作。他老婆卻不計前嫌的因為看到他出現在新聞的一角,而找到他工作的地方去。
人有時候總是會遇到困難,有人幫你也好,沒人幫你也罷,多少還是會有些不足。我們可以很努力的想做好一件事,但世事卻未如人願,但,那又如何呢?我們嘗試過了,遭遇挫折,可是,未必就一定能從挫折中爬起來。也許有成功那麼短暫一陣子,卻不能成為永久的保障,有時候我們因此而逃避,有時候,則只覺一種無力感湧上心頭。我們做錯了嗎?或者,要怎麼做才是對的呢?失望與害怕席捲我們的心靈,放棄太糟,但又能如何呢?每次都可以從逆境中,找到另一個更好的方向嗎?其實我們也不知道,而因為未知,所以,我們不再那麼對事情肯定,就像賣火柴時的莎拉,或日劇中的中年人一樣。
有一陣子沒去車行了,去車行加機油的時候,老板就多算了10元,10元不算什麼,但,那是一種商業與非商業的劃分。我常覺得,透過某種利害成就的關係,是沒有信任基礎的。就像你去便利商店買東西,店員和你是顧客的關係,所以除去這層關係,大部分的人都不會對你有任何的關心。車行老板也是這樣,儘管他在我身上賺了不少錢,但時間一久,沒讓他再有進帳,就連老顧客的那種想法都沒有了。在商言商固然無可厚非,而我們,也可以比照辦理。你把我當顧客,我就只把你當老板,多餘的客氣也不必了,否則,為什麼在我付出的同時,你卻不會感受到。我可以為了某件事而感動落淚,卻絕不會為一個商人或店員所感動,因為我知道他們根本就沒感覺,就像某些認識的人或工作時的客戶。我們付出很多,卻不能得到對等的回報,於是,我終於知道為什麼我總是對很多事情很冷漠。因為,我知道很多人都是不可信任的,很多關係維持的憑藉都很薄弱,與其讓時間去拆穿那些人醜陋的面具,不如,一眼就看穿那些人的目的,然後來個虛應故事,畢竟,當人家在演一齣爛戲時,我們還是要配合一下的嘛。這人家怎麼形容這事呢?叫交際,人際關係,不也是個無法讓人感動的爛故事嗎?
~相信是一種默契,可有時候,我寧願為了小事而感動,卻不願輕易的相信人家的客氣。~
words by 土匪頭
- Jun 15 Thu 2006 14:05
健忘
- Jun 07 Wed 2006 10:13
悲情唱詩班